Política de devoluciones

En deseográfico deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos
varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no
ajustarse a tus necesidades o expectativas.
En caso de querer realizar un cambio de producto o una devolución, el cliente
corre a cargo con los gastos de envío. Deberá depositarlo en su oficina de
Correos y correr con los gastos de envío que le marquen.

Deseográfico correrá con los gastos del envío si el el producto es erróneo, tiene
un defecto o ha sido dañado durante el transporte (te llegara un artículo
erróneo o defectuoso, ponte en contacto inmediatamente con nosotros a través
de deseográfico@hotmail.com o llamándonos al 653282767. Antes de abrir el
producto, verifica que el embalaje coincide con el solicitado: color, medida,
acabado, etc. En caso de que haya alguna anomalía, realiza también una
reclamación inmediata, antes de abrir el precinto ni el embalaje del mismo.)

Realizaremos la devolución del importe del producto cuando nos sea devuelto y
en perfectas condiciones.
NO se realizan cambios ni devoluciones de los productos
personalizados salvo que no sea lo que el cliente haya pedido.
Para realizar estas gestiones, por favor primero contacte con nosotros vía
mail a info@monicreques.com y le indicaremos cómo proceder.